开封TARGET验厂培训课程内容 TARGET验厂一次性通过技巧

　　一、TARGET验厂培训核心内容

　　TARGET验厂涵盖质量、社会责任、反恐三大模块，培训需围绕以下核心展开：

　　1.质量管理体系(QAFA标准)

　　文件编制：学习编制质量手册、程序文件、作业指导书，建立从原材料到成品的全流程质量控制体系。例如，明确来料检验(IQC)的AQL抽样标准，成品检验(FQC)需包含尺寸、功能、外观测试。

　　记录追溯：培训如何保存12个月的生产记录(如工单、领料单、检验报告)，确保批次号与成品SN码对应，实现“原料-工序-人员”三级追溯。

　　仪器管理：掌握关键设备(如卡尺、硬度计)的校准周期与记录要求，确保设备在有效期内使用。

　　2.社会责任(SR)

　　劳工权益：禁止童工(核实身份证)、强迫劳动(如扣押身份证、收取押金)，确保未成年工(16-18岁)每日加班≤3小时，每周总工时≤40小时。

　　工时与工资：培训如何通过考勤系统自动生成工时报表，与工资单、银行转账记录三账合一，避免超时加班(每周≤60小时，含加班)。

　　健康安全：掌握消防设施配置标准(如每100㎡≥2具灭火器、应急照明断电后持续≥90分钟)，危险化学品“双人双锁”管理，员工佩戴防护装备(如耳塞、护目镜)。

　　3.反恐安全(SCAN)

　　物理安全：培训门禁系统、监控设备(保存≥90天录像)、货柜封条管理(使用ISO17712标准封条)，确保供应链物理安全。

　　程序文件：制定反恐应急预案、访客登记制度、货物安全检查程序，明确“一车一检”制度，所有货柜封印需登记在册并保留影像记录。

　　4.沟通与应变

　　员工访谈模拟：通过角色扮演训练员工回答常见问题(如“每周工作多少小时?”“是否缴纳社保?”)，确保回答与文件一致，避免集体培训痕迹。

　　审核流程熟悉：了解突击审核的六个环节(首次会议、工厂参观、文件检查、现场检查、员工访谈、末次会议)，明确审核员关注重点(如消防通道、化学品存储)。

　　二、TARGET验厂一次性通过技巧

　　1.文件准备：真实、完整、可追溯

　　核心文件清单：营业执照、消防验收报告、员工花名册、劳动合同、工资表(含加班费明细)、社保缴纳证明、环保许可证、危废处理合同、质量手册、仪器校准记录等。

　　避免造假：TARGET通过银行转账记录、员工访谈交叉验证文件真实性，造假将直接“一票否决”。例如，工资表需与银行流水一致，考勤记录需与生产记录匹配。

　　数字化管理：部署ERP或MES系统，实现文件实时调取，避免纸质文件临时整理漏洞。例如，通过系统快速查询原材料批次号与成品SN码的对应关系。

　　2.现场管理：动态5S标准

　　高危区域管控：对化学品仓库、配电室等敏感区域设置双锁管理，访问需登记并由专人陪同，监控录像保存≥90天。

　　消防设施维护：定期检查灭火器压力、消防栓通水情况，确保应急出口畅通且标识清晰(推杆式门禁)，疏散通道宽度≥1.2米。

　　员工保护措施：提供防护装备(如防毒面具、手套)，危险岗位员工需持证上岗(如叉车工需提供特种设备操作证)。

　　3.员工培训：熟悉政策与权益

　　政策培训：确保员工了解禁止童工、强迫劳动、歧视等政策，以及申诉渠道(如匿名举报箱)。

　　访谈技巧：培训员工自然回答审核员问题，避免紧张或矛盾。例如，当被问及“是否自愿加班”时，应回答“加班是自愿的，且加班费按1.5倍计算”。

　　4.模拟审核：提前暴露问题

　　突击演练：每季度开展无预告模拟审核，重点训练员工在无准备情况下的应对能力，例如随机抽取员工进行访谈测试。

　　问题库建立：针对历史审核问题(如“消防通道堵塞”“工资单缺失”)制定纠正行动计划(CAP)，明确责任人、整改期限及验证方法，并上传整改前后对比照片。

　　5.跨部门协作：专项小组分工

　　成立应急小组：由管理层、HR、EHS部门组成，明确分工(如HR负责文件，EHS负责现场)，确保审核期间快速响应审核员需求。

　　持续改进机制：根据行业经验优先整改高频问题(如工时记录真实性、化学品管理)，定期自查并留存记录。